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为什么运营商管道化不可避免

2019-02-27 17:23来源:中国营销新闻网责编:陈曼站点:www.lnnewsw.com

  榎启一被人们称之为日本的移动互联网之父,十多年前,由他一手在日本开创的“i-mode”模式,曾经在日本创造出惊人的移动互联网市场,形成世界移动互联网发展的第一次高潮,运营商成为主宰移动互联网发展的中心,并由此开创了运营商的黄金时代。在接受作者的采访时,榎启一认为,运营商被管道化已经不可避免。

  10月的一天,满头银发的榎启一安详地坐在位于东京DoCoMo的一幢大楼里,回忆过往,指点未来。

  这是一位曾经影响世界移动互联网产业的人物,十多年前,由他一手在日本开创的“i-mode”模式,曾经在日本创造出惊人的移动互联网市场,形成世界移动互联网发展的第一次高潮,运营商成为主宰移动互联网发展的中心,并由此开创了运营商的黄金时代。

  一直到苹果的iPhone正式进入中国之前,中国的移动互联网被认为是深受日本模式影响。中国移动的“移动梦网”,就是深度借鉴日本i-mode的结果,中国移动的前任董事长王建宙甚至在很多场合都言必称日本的运营商。而中国移动多年来对日本模式的学习消化,逐步使其发展成为全球第一大移动运营商。

  在我们展开这次对话的时候,世界移动互联网的形势正风云突变。运营商的“围墙花园”被快速打破,以运营商为中心的移动互联网发展模式受到严重挑战,在以苹果iPhone为代表的智能手机冲击下,全世界的运营商一夜之间都面临着被“管道化”的风险。

  “我本人很喜欢看中国的《西游记》,孙悟空认为自己很牛,但是却逃不出如来佛的掌心。”榎启一说:“十年前运营商是如来佛祖,但现在苹果是如来佛祖。”而他认为,将来移动互联网的如来佛祖是facebook、谷歌、亚马逊等互联网公司,因为他们比运营商、手机厂商更能抓住、掌握消费者。

  已经退休现担任NTTDoCoMo高级顾问的榎启一认为,运营商被管道化已经不可避免。但人们的手机一天24小时一年365天不离身,围绕着手机的各种业务,运营商还有很多机会。

  管道化无法避免

  近几年智能手机的崛起,不管中国还是日本,运营商过去的业务模式都受到了很大挑战。你是如何看待这个现象?

  榎启一:我认为现在智能手机流行有两大原因:在日本市场,苹果的iPhone出现之后,大家觉得可以用手机或者平板上网更加方便,但这个需求可能仅有50%~60%。

  运营商本身也是推动智能手机流行的重要原因,他们是想赚钱的。因为语音业务的发展空间已经没有了,所以想以数据业务取胜。运营商想卖智能机,目的在于收取流量费。去日本的营业厅看,智能手机很便宜,很多都是终端0元,功能手机反而很贵。就成本来说,功能手机更便宜,但运营商还是会选择主推智能机,就是因为他们想收流量费。

  目前处于功能手机向智能机转换的时期,但是我认为功能手机是不会消失的。最后可能会和智能手机达到50%对半分的局面。但是市场的控制权会由运营商转向手机制造商手中。

  运营商依靠智能手机大幅度提升了它的流量收入,这对运营商来说是好事吗?

  榎启一:虽然依靠智能手机带来的流量提升,运营商的ARPU(每用户平均收入)增高,但运营商有很大的风险,那就是管道化。

  在以前,i-mode的内容是由运营商(DoCoMo)决定,运营商决定提供怎样的服务。但现在智能手机里的内容是由苹果决定的。

  消费者在考虑选择哪家运营商时会主要考虑通信速度、通信范围、费用这几个因素,在不同运营商之间进行对比,所以最终会演变成价格战。现在日本固定电话运营商的利润率只有1%到2%,未来移动通信的利润率下降到这个程度,也是有可能的。

  所以智能手机的出现对日本运营商来说是一个挑战,虽然现在收取流量费,但未来利润率一定会降下来。

  你所开创的i-mode模式也受到很大挑战吗?

  榎启一:i-mode时代就开始的运营商代收费模式,从以前到现在都是很大的一部分收入。但现在很多人都用信用卡了,会对收费模式有一定影响。

  以前i-mode上有i-menu,可通过那个代收费。但是智能机出现后,DoCoMo的代收费只成为了支付工具的一种,在用户购买时出现了一栏文字:可通过运营商支付,也就是说它的收费通道只是其中一个选择而已。

  运营商的管道化是没有办法避免的。

  多业务发展

  面对管道化的威胁,运营商应该如何应对?



本文标题:为什么运营商管道化不可避免
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