猎豹商场优惠机器人大数据:多地解封、降级!客流曾跌超30%的商场现在怎样了?
发表时间:2021-08-25 15:50来源:中国营销新闻网

随着多地解封降低疫情风险等级客流一度跌超30%的商场现在怎么样了?分布在41核心城市1200多家商场12000多名猎豹商场优惠机器人,为你解读。

疫情影响,全国商场客流三周连降,一度跌超30%

伴随南京、郑州等地多点散发疫情,以及7月底“双减”政策发布,部分商场内亲子教育及连锁配套的餐饮、丽人等业态受影响,机器人大数据显示,7月中旬开始,全国商场客流连续三周下降,平均单周跌幅达10%,单日最大跌幅超30%

分城市看,疫情较为严重的南京,周客流下降53%;而在暴雨、疫情的接连影响下,8月第一周,郑州商场客流下降近7成(68%),一度跌至2020年春节疫情期间2月底(全面复工复产前)的客流水平。

防控向好,商场客流两周连,七夕单日南京客流上涨1.3倍

猎豹商场优惠机器人大数据:多地解封、降级!客流曾跌超30%的商场现在怎样了? 

伴随疫情趋稳向好,机器人大数据显示,8月第2周至今,全国商场客流已连续两周回升。

尤其在七夕+周末的双重助力下,商场客流回升明显,机器人大数据显示,七夕当日全国商场客流环比上涨近8成(77%),其中南京商场客流上涨1.3倍,郑州商场客流上涨也接近1倍(95%),其他受疫情影响的城市,如武汉、长沙、厦门、成都、重庆、西安等,也均有6成以上的涨幅。

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正餐、小吃快餐订单翻倍增长,餐饮引领商场人气回升

回流进商场的顾客都在逛什么?餐饮成商场内揽客主力军。

机器人大数据显示,仅七夕当天,通过机器人购买优惠券的顾客中,正餐类订单环比上涨1.1倍,小吃快餐类上涨2倍。

分商家看,七夕当日通过机器人在商场各楼层推广商家优惠券,并主动语音招揽顾客购券进店,小吃快餐里,32城150多家汉堡王门店,订单量环比上涨近3成(26%);正餐商家里,黄记煌4城10多家门店,订单量环比上涨4.4倍,云海肴5城20店则上涨1.7倍。

“满血复活”仍有2成差距,商场如何“破局”?

猎豹商场优惠机器人大数据:多地解封、降级!客流曾跌超30%的商场现在怎样了? 

虽然客流逐步回升,但对比7月上旬暑期客流热度,机器人大数据显示,全国商场客流离“满血复活”依旧有2成以上(23%)的差距,南京有接近一半的差距(47.9%),而疫情、汛情影响下的郑州,差距超7成以上。随着8月22日郑州迎来新一轮强降雨,客流再度骤降,当日环比下降超7成(77%)。

暑期进入尾声加上疫情、天气影响商场客流稳定回升仍存较多不确定性虽然如此,但消费并没有降温对此,商场除了多类型的促销、线上线下互动等增加到场客流外,还可以通过各类数字化手段高效转化场内客流。如猎豹商场优惠机器人,作为近场营销智能终端,通过优惠券经营客流,给商户带来生意的同时,转化并带动商场交易额,达到多方共赢。

责任编辑:陈曼
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